大皖Plus

比亚迪,就大唐轮辋装配问题致歉

大皖新闻

近日,“比亚迪大唐前后轮毂装反”的话题在社交平台引起关注。

11月11日午间,比亚迪汽车发布“关于大唐部分车辆轮辋装配问题的声明”。该声明称,针对部分用户反馈,公司已完成核查:该问题系轮辋分装供应商(湖北铂遇实业有限公司)编码录入失误,造成部分车辆错装。

比亚迪汽车称,公司已第一时间开展排查和编码修正,确保后续批次不再出现同类装配问题;同时该供应商新增产线视觉防错等机制,可长效规避该类差错。

11月10日,上证报记者梳理车质网等互联网平台信息获悉,自11月5日以来,陆续有车主投诉比亚迪大唐存在前后轮毂装反的问题,目前投诉量已有百余条,且在近两日呈现激增趋势。

据投诉车主反映,涉事车型为2026款比亚迪大唐纯电950KM后驱激光雷达旗舰型。该车的原厂设计是前轮配20×8J轮毂、255/50R20轮胎,后轮配20×9J轮毂、275/45R20轮胎,前后轮毂J值不同,不可互换。

然而,涉事车型出现了前轮“窄胎”装9J轮毂、后轮“宽胎”装8J轮毂的错配情况。

投诉车主称,在错装状态下,后轮的275宽胎装在8J窄轮毂上,会导致胎壁外鼓,胎圈受力异常,高速及转弯时存在爆胎、脱圈风险;前轮9J宽轮毂配窄胎,接地形态异常,造成轮胎偏磨。错装还会导致悬架、轮速传感器受力异常,影响ESP标定,存在严重安全隐患。

记者留意到,多位车主在网络平台展示了自己车辆被错装轮毂的图片,图中轮毂上的“20×9J”“20×8J”等钢印清晰可见。

深圳车主陈先生于今年9月提了一台比亚迪大唐,日前他在网上看到相关信息后,前往4S店检查发现,自己的车辆也存在前后轮毂装反的情况。

“厂家和4S店都没有主动通知,只有我们车主自己过去检查才发现。”11月10日,陈先生告诉上证报记者,发现这一问题后,他曾就此事与比亚迪客服沟通,但“处置方式也只能是将前后轮毂调换回来,没有任何补偿”。

对此,多位车主在表达对驾车安全的担忧的同时,对比亚迪官方提出要求,比如,更换全新轮胎和轮毂,全面检测底盘、悬架、轮速传感器等部件,对因长期错装受损的配件免费更换,书面形式延长底盘行走相关部件质保等。

“比亚迪应该主动积极处理这个问题,而不是被动响应。”陈先生说。

比亚迪汽车在11月11日午间发布的声明中称,经专项检测,涉及车辆不影响操控,行驶无安全风险。公司将邀请涉及车辆的车主,前往当地服务门店对车辆免费检测并对轮辋进行专业调换,同时为车主提供代步车或交通费用补偿。

比亚迪汽车表示,此次事件给各位车主带来困扰,公司深表歉意,对错装车辆自即日起,重新起算整车质保。公司将全面复盘、协同供应商持续整改,不辜负用户信任。

据悉,比亚迪大唐为王朝网首款D级全尺寸旗舰SUV,该车自今年6月上市后持续热销,10月销量达到14000辆,连续4个月破万,累计销量达到54222辆。

11月11日,比亚迪A股低开低走,截至当日收盘跌2.84%,报82.04元/股。(来源:上海证券报)